E, para vender o que for, a primeira exigência é que se tenha paciência e flexibilidade suficientes para que tudo seja passado para o cliente sem qualquer imposição.
"Tentar eliminar o sintoma sem trabalhar na dissolução da causa é inútil.Se você já embaraçou um novelo de linha, sabe que puxar e arrancar só piora a situação. É preciso soltar os nós com paciência e jeito. Seja gentil e paciente com você mesmo enquanto desfaz seus embaraços mentais.Lutar apenas contra o efeito ou sintoma é desperdiçar energia e com frequência só serve para aumentar o problema."
"Os primeiros passos só são realmente difíceis para quem tem medo do que é novo.A primeira lição que aprendi foi simples: se você quiser nadar entre tubarões, é melhor se tornar um deles. Um tubarão nunca é desleal ou desonesto; é implacável – e sabe muito bem o que quer."
"Outra lição valiosa que se tornava cada vez mais clara era que não se deve fazer nada sem que se tenha um objetivo muito preciso, muito bem definido. E especialmente sem uma boa dose de concentração no que está sendo feito."
"Existe gente que acredita que ganhar muito dinheiro pode acabar separando as pessoas. Não é o meu caso: meu primeiro casamento acabou prejudicado por causa da minha paixão pelo trabalho, não por causa do dinheiro que comecei a ganhar. É justamente um bom salário que permite que as pessoas possam projetar ter filhos, viajar, aproveitar o que quiser e viver com um pouco mais de tranqüilidade.Dinheiro é um fator que agrega, não que isola."
"Tudo numa empresa, no fundo, deve estar direcionado para que o ambiente de trabalho seja o mais agradável possível. E isso pelo mais técnico – e humano – dos motivos: quem trabalha feliz produz melhor.Melhor completar dois projetos muito bem-feitos que entregar seis incompletos."
"Quem pretende ter algum sucesso como empresário ou profissional – e mesmo em sua vida pessoal – precisa exercitar o tempo todo aquilo que os americanos chamam de role reserval. É fundamental tentar se colocar na posição do outro.Em relação a finanças, uma regra muito importante de administração é bem simples: nunca misturar dinheiro da empresa com dinheiro pessoal."
Em certos momentos, a construção mais corajosa é a que reconstrói......
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